| Producto Especial |
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| Antes: $ 25.50 |
Ahora: $ 19.50 |
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| Políticas de Venta |
- Territorio
- Precios y Descuento
- Envios (fletes y tiempos)
- Medios de Pago
- Garantia
- Seguridad, privacidad e integridad de la información
- Ley aplicable
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| Territorio |
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Ventas a nivel nacional e internacional
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| Precios y descuentos |
Los precios de lista aplicables son aquellos vigentes en el catálogo de este sitio web al momento de realizarse el pedido, y están denominados en dólares de Estados Unidos (USD) para países fuera del territorio nacional y EXPRESADOS en nuevos soles dentro del territorio nacional.
Para las cotizaciones, los precios tienen vigencia de 30 días calendario, periodo dentro del cual deberá formalizarse el pedido, ya sea a través del sitio web o mediante el envío de una orden de compra (para instituciones). Pasado este periodo, puede cambiar los precios de la cotización para ajustarse a las variaciones de precio del proveedor o del tipo de cambio.
CONFECCIONES XENIA S.A.C otorga descuento de 10% sobre los precios de lista y se reserva el derecho de ofrecer concesiones especiales dependiendo del volumen de alguna negociación en particular. Asimismo, CONFECCIONES XENIA S.A.C efectuará promociones especiales durante periodos específicos, en las cuales otorgará mayores descuentos a algunos productos en particular.
Los clientes pueden hacer pedidos de INDUMENTARIAS PARTICULARES que no estén "disponibles para envío inmediato", es decir, "sujetos a importación". En este caso, el precio de lista aplicable será el vigente al momento del pedido y tal precio será mantenido. Para cualquier pedido de importación el cliente deberá abonar el 50% y el restante 50% deberá ser pagado una vez el producto este disponible para su entrega definitiva. Si el producto no se encuentra en la base de datos de este sitio web, con gusto buscaremos la información y si es el caso ACEPTAREMOS SUS MUESTRAS PARTICULARES (Enviar ficha técnica y requerimentos) le enviaremos una cotización; permítanos ayudarle, comuníquese con: servicioalcliente@xeniaperu.com o a cualquiera de nuestros teléfonos: Teléfonos : 51(1)2911000 Fax : 51(1)2911000
IMPORTANTE: Los precios incluidos en el catálogo de este sitio web están sujetos a cambio sin previo aviso.
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| Envíos (fletes y tiempos): |
Para CONFECCIONES XENIA S.A.C todos los clientes son importantes y atenderá los pedidos en estricto orden de llegada.
Las indumentarias que están disponibles para envío inmediato serán despachados a más tardar el siguiente día hábil a la confirmación del pago (copia-fax de la consignación nacional o autorización de cargo a tarjeta de crédito).
Para los títulos sujetos a importación el plazo de envío depende del tiempo de producción y modalidad de transporte escogida. Al enviar su orden de compra recibirá de inmediato un acuse de recibido.
En un lapso de 48 horas (en días hábiles) recibirá la confirmación de su pedido. Esta confirmación implica que se verificó su depósito bancario o que se hizo el cargo a su tarjeta. Deberá recibir su paquete en unos días (según el sistema de envío que haya seleccionado).
• Si un producto que seleccionó no se encuentra disponible o se presentó un problema con el sistema de pago que seleccionó o hace falta algún dato en su dirección, nos comunicaremos a su correo electrónico para avisarle
Cancelación de pedidos:
Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su pedido.
Una vez que la empresa haya enviado la confirmación del pedido no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago.
En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, éste no se devolverá. El cliente podrá solicitar otra mercancía para compensar dicha cantidad.
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| Medios de Pago: |
CONFECCIONES XENIA S.A.C acepta los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, ). En el momento de realizar su compra, se le solicitarán los datos de su tarjeta y dirección registrada para proceder a pedir autorización del cargo correspondiente. Una vez aceptada su tarjeta se enviará su pedido, o se iniciará el proceso de exportación.
Consignación Nacional (para clientes en PERU ). En este caso, Ud. deberá realizar la consignación en cualquiera de las siguientes entidades:
- Banco CONTINENTAL en Dolares Americanos : Cuenta Nº
- Banco INTERBANK en Nuevos Soles : Cuenta Nª. 003-059-013008593889-37
- Después de efectuar su pago, por favor envíe el comprobante al siguiente correo electrónico ventas@xeniaperu.com o por fax al número: 51(1)2911000
Enviar el comprobante vía fax utilizando el formulario de consignación nacional que se presenta en el momento de realizar el pedido.
El usuario, por el diligenciamiento de la información requerida en el pedido y por el envío del mismo, acepta los términos previstos para los medios de pago. En consecuencia, el usuario autoriza a que se efectúen los cargos correspondientes al valor total de las compras de bienes y/o servicios a los medios de pago antes mencionados, con la única condición del diligenciamiento de la información requerida, particularmente, con el ingreso del número de la tarjeta crédito correspondiente. El usuario, expresamente renuncia a otros requerimientos previamente acordados entre el mismo y la entidad financiera para efectuar cargos a los medios de pago antes mencionados. |
| Garantías |
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CONFECCIONES XENIA S.A.C garantiza las compras a través de este sitio web.
Antes de despacharse a los clientes, los productos son revisados minuciosamente con estricto control de calidad, tanto por los proveedores como por el Departamento de Operaciones de CONFECCIONES XENIA S.A.C Todos los envíos son empaquetados y embalados con una cinta especial de la empresa. Si al recibir su paquete la cinta viene rota o la caja o sobre vienen dañados, NO RECIBA EL PAQUETE Y COMUNÍQUESE DE INMEDIATO CON NOSOTROS que haremos el reclamo pertinente a la empresa aduanera o de mensajería según sea el caso.
Si se recibió satisfactoriamente el paquete pero la mercancía presenta algún desperfecto, debe enviar su reclamación a nuestra empresa en un plazo no mayor a tres días (después de recibido el paquete). Si la empresa acepta el desperfecto reportado en primera instancia se le volverá a enviar la nueva mercancía. Si no acepta su reclamación le solicitará que regrese el paquete para poder verificar el desperfecto. El costo del envío de la devolución que se genere será pagado por el cliente. Una vez que la empresa reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que hubo una falla de su parte, reembolsará el costo del envío de la devolución y volverá a enviar la mercancía. Si la empresa al recibir el paquete considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devolución le avisará al cliente que no fue aceptada su devolución. Si el cliente desea que se le vuelva enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envío que se generen.
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| Seguridad, privacidad e integridad de la información suministrada: |
CONFECCIONES XENIA S.A.C utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL), una de las más avanzadas y seguras para proteger la información suministrada por el usuario. Es la misma tecnología que utilizan cientos de sitios web alrededor del mundo.
CONFECCIONES XENIA S.A.C garantiza que la información personal suministrada por el usuario no será compartida con terceros.
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| Ley aplicable: |
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Las compras realizadas en CONFECCIONES XENIA S.A.C están sometidas a la legislación PERUANA. En caso de controversia serán competentes los jueces o tribunales del domicilio del vendedor
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